ヤグチーのWorkDiary

「はじめて」を大切にしたい

「一月往ぬる、二月逃げる、三月去る」なんて言葉もありますが、

あっという間に3月を迎えてしまいましたね。

 

「お朔日参り」という言葉もあるようですが、

今日は会社近くの神社に感謝参りしてから出社しました。

たとえ忙しなくなったとしても、心に余裕を持っていきたいです。

 

さて、昨日は3月にご利用予定の世田谷区の法人様の打ち合わせに同行し、

本日は目黒区の企業様の創業記念の懇親会でケータリングにお伺いいたしました。

 

ケータリング写真

 

どちらにも共通することは、はじめて弊社をご利用されるお客様だということ。

 

「はじめての試みだからこそ成功させたい!」

「はじめてだから、どういう風にしたらよいか全くわからない…」

 

一度経験してしまえば、大体のイメージを掴むことができると思います。

けれども、はじめての時はやっぱり不安で、どうしても心配が尽きないと思います。

予想できることもあれば、予想できないこともあると思います。

 

同行させていただいた打ち合わせは、お客様とは2回目の打ち合わせで、

1回目の時に担当者様と「この人に任せたら大丈夫」という関係を築いた上での

メニューなどの細かい打ち合わせでした。

そして、担当者様の「成功させたい」という強い想いを感じる打ち合わせでした。

 

今日の現場のお客様は、お問い合わせをいただいた際に

「机等もどう準備したらよいかわからない」とお聞きしておりましたが、

3人がかりで持ち上げるほど重い机の移動に力をお借りしつつ、

「はじめての試みで…」という言葉を何人もの方からお聞きしました。

 

現場に着いてから「表彰もしたい」とお聞きしたので、

広いスペースを作るために元々置いてあった位置から

だいぶ机を移動させたことも、もしかしたら要因かもしれませんが、

はじめてのことだったら、想像できなくて当然なんです。

 

どうするのが一番いいかは、毎回その現場や趣旨に合わせて考えます。

何度もご利用いただいているお客様にとっても大切なのですが、

特に、はじめてのお客様にとって大切なことだと思います。

 

お客様にとっての「はじめて」を大切にしたいと思う現場でした。

 

ありがとうございました。

 

プラチナデリスタイル

コーディネーター

小山 明子

 

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